新能源汽车的交付时间是多久 小鹏汽车“定金不退”能投诉吗?
新能源汽车的交付时间是多久?
目前新能源汽车的交付时间基本按月起步,有些车型等待 16-20 周都是常态。不少行业观察者认为,新能源汽车交付时间长的主要原因在于,市场爆发超出了多数车企的产能,而车企生产和供应链受疫情影响,进一步扩大了市场供需不平衡。
而且,就算下定金时说明了需要等待一定时长,车企实际交付时间远远超出合约规定的情况也常有发生。
在车企不为违约提供补偿、且迟迟不能提供确定交付时间的情况下,新能源汽车销售只能百般拖延。
他们解释延迟交付的理由和手段纷呈:汽车牌照额度无法申请、未收到交付信息;有的悄悄更改车主认购书,私自延长交付日期;有的不按排队顺序交车,造成顾客在 App 上查询有车但在门店却无法提车。
小鹏汽车“定金不退”能投诉吗?
“延迟交付”的问题也直接导致了很多消费者对车企“定金不退”的投诉。比如小鹏汽车在黑猫上收到的投诉中,排在 Top1 的“延迟交付”和排在 Top2 的“定金不退”占比非常接近。
大多数新能源车需要提前下定,消费者靠定金锁定购买车型的价格,并进入排队系统,等待新车交付。按一般车企规定,这笔定金是不能退的。
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